Ayudamos a las start-ups acercándolas a las expectativas reales de sus usuarios.
Desborda la información de usuario en su ordenador. No obstante, tiene la sensación que falta una pieza del puzzle para acertar del todo en sus decisiones
1. Expresar el problema concisamente
“Si no puedes explicarlo simplemente, no lo entiendes lo suficientemente bien” Einstein
2. Pasarlo en el filtro reloj o nube
Enfocar la problemática averiguando si funciona más bien como un reloj o como una nube
3. Bienvenidos a bordo
Nosotros diseñamos y activamos la investigación haciendo las preguntas acertadas a los usuarios adecuados
entonces, su problemática se parece más a un reloj o a una nube?
– Inspirado de Karl Popper –
Un RELOJ es un objeto mecánico, fácil de entender y previsible
Su compañía identificó claramente el asunto. Con focus2user, descubriréis las respuestas en poco tiempo
O
Las NUBES son impenetrables e impredecibles, siempre moldeándose
Con focus2user, diseñaremos una investigación 360º para ayudar vuestro equipo a entenderlo todo
como focus2user les ayuda a resolver problemáticas?
La investigación cualitativa consiste en acertar las preguntas dirigiéndose (solo) a los usuarios interesados
Ayuda cualquier equipo a centrar la toma de decisiones en el usuario, y solo en el usuario, sea cual sea el tamaño de su negocio, sea cual sea el tiempo que lleva en el negocio
Mientras su equipo está trabajando, diseñando, resolviendo. Nos encargamos nosotros de investigar, validar con los usuarios
con una estrecha colaboración, su equipo aprende rápido
Configurando
Elaboramos una guía de moderación user centric e intuitiva
Acordamos juntos el perfil de los usuarios, les invitáis a participar desde vuestra base de datos
Les integramos todos en la comunidad on-line. Usamos encuestas. Les retamos con ejercicios colectivos para sacar la máxima información
Escuchando
Los usuarios participan a diario. Moderamos la comunidad a diario. Les informamos a diario
Se conectan desde cualquier dispositivo, donde sea, cuando sea
Usuarios motivados por compartir su feedback. Plataforma intuitiva e
fácil de usar. Ejercicios lúdicos
Aprendiendo
Analizamos todo lo que los usuarios nos contaron de su solución, su servicio, su compañía
Les entregamos un informe de resultados plug & play para transmitir potentes insights a su equipo
Difundiendo las enseñanzas en toda su compañía, fomenta una forma de pensar centrada en el usuario
empezamos ... elige su modo focus2user
lo suyo es reloj
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Preguntas claves en un tema específico
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15 usuarios a bordo
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3 días activos recogiendo feedback de usuario
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1 pizarra para idear/ inteligencia colectiva
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para identificar insights de uso, valorar como resuelve una web, testear una campaña
lo suyo es nube
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Preguntas para una visión 360º del ecosistema
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35 usuarios a bordo
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10 días activos recogiendo feedback de usuario
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6 pizarras para idear/ inteligencia colectiva
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para explorar un customer journey, diseñar una estrategia de branding, testear conceptos por iteración
al difundir potentes insights en su equipo,
todos diseñaran experiencias memorables para su audiencia
¿Porque elegirnos?
Focus2user es una idea de Claudie Corniguel, fundadora de Creative2value
20 años en España realizando User research & Market research cualitativa para equipos internacionales ayudándoles a entender mejor como toman sus decisiones los usuarios españoles